هل موقع علي بابا مضمون؛ طرق الاحتيال على الموقع الصيني

هل موقع علي بابا مضمون (Is Alibaba secured)؛ علي بابا واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية التي لا تقل شأناً عن أكبر بائعي التجزئة على الإنترنت، والتي تعمل وفق نظام B2B الذي يحتمل تعرضنا للنصب والخداع من بعض الموردين احياناً، ورغم خدمة ضمان التجارة وطرق الدفع الآمنة فإنه يجب الحذر من بعض طرق الاحتيال الشائعة، تابع معنا لنتعرف على جواب سؤال هل موقع علي بابا مضمون؛ طرق الاحتيال على الموقع الصيني.

هل موقع علي بابا مضمون؟

هل موقع علي بابا مضمون؟ رغم كثرة التساؤل عن مصداقية منصة علي بابا تبقى الإجابة واضحة بأن موقع علي بابا آمن وموثوق تماماً، إذ لا يمكن البدء بأي عمل تجاري دون وجود المنتج، ومن المرجح أن نتوجه نحو شركة علي بابا أكبر سوق للموردين في العالم، لكن أكثر ما يدعو للقلق هو إيجاد المورّد المثالي في بيئة غنية بالوسطاء والمحتالين.

إن خدمة ضمان التجارة (Trade Assurance) هي الطريقة الأكثر أماناً على موقع علي بابا، لا سيما أنها خدمة مجانية تمكّن من الدفع إلى موقع Alibaba عوضاً عن الدفع إلى المورّد مباشرة، والذي يعني أن الطلب محمي بموجوب هذه الخدمة حتى وصول المنتج إلى العملاء، علاوة على تولي علي بابا مهمة حل الخلافات مع الموردين وتحمل المسؤولية كاملة تحت أي ظرف، وضمان استرداد الأموال عند وقوع مشكلة بين المورد والعميل بشأن سلامة ومواصفات السلع والطلبيات.

“اطلع على المزيد حول: هل موقع علي بابا موثوق“

نصائح للشراء من موقع علي بابا

لا نستطيع تجاهل سؤال هل موقع علي بابا مضمون إذا ما كنا نشتري للمرة الأولى من علي بابا، فإن هناك نصائح للشراء من موقع علي بابا يجب أخذها بالاعتبار:

زيارة ملف تعريف الموردين

من أسهل الطرق تجنب التعامل مع بائع غير آمن، هو الشراء من تجار يتمتعون بعلامة Verifled التي تعني أنه مورد معتمد من جهة علي بابا، وأن يكون للمورّد سجل تجاري وتاريخ يرجع لأكثر من 3 سنوات تقريباً، فيما يمكن العثور على هذه التفاصيل في صفحة تفاصيل المنتج، كما يمكن متابعة التقييمات ومراجعات العملاء للتأكد من سمعة البائع، وإذا ما كان المنتج يستحق الشراء فعلاً.

إجراء المزيد من البحث عن المورد

إذا ماكنت تشعر ببعض القلق من المورد رغم زيارة ملف التعريف الشخصي، والاطلاع على جميع المعلومات التي ذكرناها سابقاً في تفاصيل المورد، فإنه يمكنك الاتصال بالمورد وطرح ما يدور في رأسك من التساؤلات والاستفسارات التي تبحث عن إجابة واضحة عنها، كذلك تستطيع زيارة صفحة المورد للتحقق من العروض الأخرى التي يقدمها للعملاء، أو البحث باسم المورد أو اسم الشركة عبر محرك البحث عبر الإنترنت للتحقق أكثر عنه.

طلب عرض أسعار المنتج

لا بد من إجراء مفاوضات حول الحد الأدنى لكمية الطلب التي سوف تطلبها من المورد، بالإضافة إلى التفاوض على أسعار العينات التي عادة ما تكون أعلى بكثير من تكاليف الإنتاج، والاستفسار عن أسعار التكلفة للإنتاج وتاريخ تصنيع العناصر والمنتجات.

رغم أن علي بابا تطرح منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة، فإنه يجب الانتباه من العروض التي لا يمكن تصديقها أبداً ما يحتمل أن يكون المنتج مقلداً أو مزوراً أو منخفض الجودة.

اتباع طرق الدفع الآمنة في علي بابا

لا بد من البحث عن مربع الدفع الآمن في موقع علي بابا الذي يؤكد شراء المنتج من المورد، عند ذلك سوف تحصل على 3 ضمانات تفيد بأن علي بابا لن يحرر أموال المورد حتى تتلقى طلبك وتكون راضياً عنه، واسترداد أموالك في حال تأخر وصول الطلب، واسترداد جزء من المبلغ مع الاحتفاظ بالطلبية عند تلقي طلب مختلف عما كان متفق عليه.

“اقرأ بالتفصيل: طريقة الطلب من علي بابا“

طرق الاحتيال في علي بابا

ثمة تخوف بين المستوردين يتعلق في جوهره بالسؤال الشائع هل موقع علي بابا مضمون، وفيما يلي سنجد طرق الاحتيال في علي بابا التي يمكن أن تواجهنا، أبرز 4 طرق شائعة للاحتيال:

محتالو الدفع في علي بابا

من المحتمل أن تكون ضحية للاحتيال أثناء عملية الدفع في علي بابا ولا ترى أموالك مرة أخرى، لا سيما أن المحتالين يستطيعون بطريقة ما اختراق البريد الإلكتروني للمورد والوصول إلى الطلبات التي توشك على تلقي الدفع من المستورد، عندئذ يطلبون من المستورد تحويل الأموال إلى حساب بنكي آخر جديد.

بمجرد استلام طلب الشراء من المستورد يقوم المحتالون بتنزيل فاتورة أولية للشهر السابق، وإصدار فاتورة جديدة طبق الأصل تقريباً فيما عدا أرقام الحسابات المصرفية التي تكون لحسابات خاصة بالمحتالين.

الحصول على سلع معيبة أو خاطئة

غالباً ما يرتكب المورد خطأً غير مقصود في شحن سلع معيبة ومنتجات رديئة للمستورد، لكن بعض الموردين يتعمدون ذلك الخطأ عن سابق إصرار بعد تلقي الأموال من العملاء، وسرعان ما يتوقف المورد عن الرد على الرسائل عند البدء في طلب الاسترداد، وبالتالي تصبح فرصة استرداد الأموال ضئيلة جداً.

الطعم والتبديل

انتشرت هذه الطريقة مؤخراً على موقع علي بابا، وذلك عن طريق استهداف المستوردين بالإعلان عن منتجات وسلع رائجة وعالية الجودة، وبعد ذلك يجري استبدال السلعة بسلعة أخرى تماماً ، أو شحن نسخة رديئة من المنتج الأصل لمجرد أن يخبرك المورد المحتال أن البضائع لم تعد متوفرة لديه.

فخ النقر (ارتفاع الأسعار فجأة)

ما إن يتجه المستورد إلى موقع علي بابا لإنشاء طلب استيراد حتى يتفاجأ أن الأسعار قد تضاعفت دون سابق إنذار، وسرعان ما يبرر المورد هذا الارتفاع نتيجة وقوع خطأ في قائمة الأسعار الأولية أو أن السعر المعلن لا يتضمن تكاليف الشحن، وهذا ما يعرف باسم فخ النقر الذي أصبح شائعاً في الآونة الأخيرة في موقع علي بابا.

“اقرأ أيضاً: الشراء من موقع علي بابا“

تجاربكم في الشراء من موقع علي بابا

من خلال التدقيق في تجارب العملاء على موقع كيورا (Quora) وجدنا أهم الدلائل التي تتعلق بالسؤال المطروح على الموقع: هل موقع علي بابا مضمون:

تجربة العميل الأول

اشتريت الكثير من الأشياء من علي بابا دون حدوث أي مشاكل محددة، لذلك أنصح المستوردين بإنشاء حساب Alipay، والذي ما إن تدفع المال في حسابك حتى يقوم الموردون بشحن الأشياء مباشرة، كما يمكن الدخول إلى حسابك والاتصال بالموردين، وحتى لو لم تكن راضياً عن المنتج الذي تلقيته يمكن استرداد الأموال، ولا أفهم معنى سؤال البعض هل موقع علي بابا مضمون فعلاً؟

تجربة العميل الثاني

كان حظي سيئاً في التعامل مع موردي علي بابا، فيما كانت المنتجات التي اشتريتها سيئة حقاً من جهة اللون والحجم والموديل، فضلاً عن تعرض بعضها للتلف في اليوم التالي مباشرة.

بعد تجربة مريرة نصحني أحد الأصدقاء باستئجار وكيل شراء وشحن، لذلك تعاملت مع وكلاء علي بابا الذين يقدمون خدمات رائعة للعملاء الأجانب من خلال عملية التحقق للعناصر مباشرة ومراجعة المصنع الذي اشتريت منه المنتج.

تجربة العميل الثالث

في معرض إجابتي عن سؤال هل موقع علي بابا مضمون، فإنني تعرضت للخداع من بائع فلبيني على موقع علي بابا، والذي كان يعرض معدات مستعملة بقيمة 6000 دولار، وبعد شهر تقريباً من التفاوض عبر البريد الإلكتروني اتفقنا على تسوية الصفقة عند 5000 دولار، وما إن قمت بتحويل بنكي وفق قيمة الاتفاق إلى حساب البائع، سرعان ما اختفى تماماً دون أي رد على المكالمات الهاتفية أو رسائل الايميل.

“قد يهمك أيضاً: هل موقع علي اكسبرس موثوق“

هل منتجات علي بابا أصلية

في إطار بحثنا عن الإجابة على سؤال هل موقع علي بابا مضمون، هل منتجات علي بابا أصلية؟ وجدنا أن لدى موقع علي بابا منتجات عالية الجودة من دون أن تتبع علامة تجارية مشهورة بالضرورة، فإذا ما كنت ترغب في رفد متجرك الإلكتروني ببضائع ذات جودة عالية لا تحمل علامة تجارية فإن علي بابا مكان مناسب جداً، في حين أنه سرعان ما تبدأ مشاكل المنتجات المقلدة بالظهور عندما يفكر المستوردون بالحصول على علامات تجارية معروفة بأسعار رخيصة من موقع علي بابا.

غالباً ما تكون العلامات التجارية باهظة الثمن ولا يمكن بيعها على موقع مثل علي بابا إطلاقاً، ما يعني أننا أمام محاولة بيع السلع المقلدة والنسخ المزورة من ماركات عالمية شهيرة مثل رولكس وسامسونج ونايكي وديزي وآبل وأديداس، لا سيما أن مثل هؤلاء لا يفكرون مجرد تفكير بالبيع على الموقع الصيني.

عادة ما يوصى بالابتعاد عن أي متجر يبيع العلامات التجارية على موقع علي بابا لأنه من المرجح أن تكون سلعاً مقلدة وعملية احتيال محتملة، فيما تمكّن علي بابا من مصادرة منتجات مقلدة تجاوزت قيمتها الإجمالية 530 مليون يورو عام 2018، فضلاً عن تعهد علي بابا بمحاربة هذه الظاهرة وحماية 450 علامة تجارية على الموقع.

بعدما تعرفنا على هل موقع علي بابا مضمون (Is Alibaba secured)؛ وجدنا أن شركة علي بابا لا تدخر جهداً في محاربة ظاهرة الاحتيال وتحسين أنظمة الموقع ومطاردة المحتالين، وحماية العلامات التجارية ومصادرة البضائع المزورة والسلع المقلدة للماركات العالمية، ورغم ذلك يجب الحذر قدر الإمكان لئلا نكون ضحية الخداع وطرق الاحتيال في علي بابا.