الشراء من موقع علي بابا، والدفع عند الاستلام

إن الشراء من موقع علي بابا (Buying from alibaba store) يعتبر تجربة رائعة فهو من أقدم مواقع التسويق الإلكتروني في العالم، حيث يختص بطلبات الجملة، وهو أحد أكبر المواقع الإلكترونية في الصين والتي تشحن إلى معظم دول العالم بطريقة مريحة للعملاء مع طرق دفع متنوعة تضمن الراحة والسهولة للطرفين، تابع القراءة للتعرف على طريقة الشراء من موقع علي بابا، وكيفية الدفع عند الاستلام من هذا المتجر الشهير.

كيفية الشراء من علي بابا

قبل الطلب من موقع علي بابا عليك إجراء بعض الخطوات الهامة التي تسمح لك بالتسجيل في الموقع ومن أهم هذه الإجراءات:

• التسجيل في موقع علي بابا وإنشاء حساب عليه من هنا.
• بعد الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتسجيل الدخول من خلال زر التسجيل المجاني، وبيانات الشخص كاملة مثل الاسم الأول والثاني ورقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني وكلمة السر.
• بعد الانتهاء من عملية التسجيل اضغط على زر التأكيد confirm.
• يتم تسجيل الدخول بعدها قم بالتنقل بين أقسام الموقع، واختيار البضائع التي تهمك ثم إضافتها إلى عربة التسوق، يتم بعدها مراجعة البضائع التي تم اختيارها من حيث العدد والمقاس للتأكد من عدم وجود أخطاء.
• يمكن التفاوض مع الموردين في حال الرغبة في شراء كميات قليلة من البضائع، مع الاتفاق على السعر والسؤال إن كان هناك عروض وخصومات على السلع.
• اضغط لاختيار الطريقة المناسبة للدفع، مع التأكيد على طريقة الشحن التي تريدها.
• قم بتأكيد العنوان الذي أدخلته، مع إدخال عنوان آخر للشحن إن لزم الأمر.
• يتم التواصل مع التاجر أو المصنع لتقديم عروض على الأسعار ومعرفة أقل عدد من القطع التي يمكن شراؤها وتستغرق هذه العملية من ثلاث إلى أربع أيام.
• بعد التحويل لحساب الموقع البنكي، يتم إبلاغه عن طريق رسالة نصية أو من خلال الإيميل. حيث يقوم فريق وسيط علي بابا بالعمل على طلبك خلال ٢٤ ساعة من وصول الحوالة، حيث يتم توضيب الطلبات المختارة وإرسالها الى مستودعه في الصين للإشراف على العمل مباشرة، ويتم تجميع الأغراض والمنتجات الخاصة بك في أقل عدد من الكراتين لتخفيض رسوم الشحن على العميل، أو إرسالها عن طريق الشحن الجوي أو البحري في حالة الكميات الكبيرة.
• بعد تأكيد الطلب يقوم الموقع بإرسال رسالة إليك عبر البريد الإلكتروني، تفيد هذه الرسالة باستلام طلبك والبدء في تجهيزه.
• يمكن للعميل تتبع الطلب من خلال رقم خاص تتبعي يرسله الموقع لك على الجوال أو البريد الإلكتروني.

“اطلع على المزيد حول: طريقة الطلب من علي بابا”

طرق الدفع عند الشراء من موقع علي بابا

هناك مجموعة متنوعة من طرق الدفع التي يمكن اختيارها من قبل العميل، ومن أهم هذه الطرق :

• التحويل البنكي: وهو أحد أشهر طرق الدفع الإلكتروني الشائعة التي تنطوي على الكثير من المخاطر حيث يمكن لخطأ إملائي واحد أن يخسرك جميع أموالك، لذا يجب الحصول على اسم المستفيد وعنوانه وجميع معلوماته بشكل صحيح قبل التحويل له.
• خدمة ضمان الدفع التي يقدمها الموقع: وتعد من أكثر الخدمات شعبية والتي تلقى رواجاً لدى مستخدمي الموقع ورواده وهي مملوكة لمجموعة علي بابا لذلك تلقى المصداقية لدى العملاء وتعد الأنسب للمعاملات الشرائية الصغيرة أي اقل من خمسة آلاف دولار وتعمل هذه الطريقة كالتالي:

بعد اختيار المشتريات يدفع المشتري ثمن البضاعة ويتم استلام المبلغ المدفوع ثمناً للبضائع من شركة علي بابا.
ثم يتم تجهيز البضاعة و شحنها من قبل المورد الأساسي.
وعند استلام البضائع من قبل المشتري ،عليه أن يؤكد الاستلام.
بعدها يتم تسليم المبلغ من طرف شركة علي بابا للمورد.

• الدفع عبر بطاقة الائتمان: يسمح موقع علي بابا بالدفع من خلال البطاقات الائتمانية كفيزا وماستر كارد وغيرها لكن مع العلم أن أكبر مبلغ للدفع هو 50 ألف دولار، لكن هذه الطريقة ليست معتمدة كثيراً بسبب تقاضي هذه الشركات مبالغ كبرى مقابل الخدمة.
• الدفع عبر باي بال(paypal): وهو تعامل مالي آمن وسهل وسريع جداً، يجعل جميع الأشخاص يتعاملون به عند الشراء عبر الانترنت، لكن يجب معرفة أنه ليس اقتصادياً عند شراء كميات كبيرة من البضائع ودفع مبلغ كبير، لأن أرباحه تعتمد على النسبة المئوية.

“اقرأ المزيد حول: هل موقع علي بابا موثوق“

مزايا الشراء من موقع علي بابا

للشراء من متجر علي بابا الإلكتروني مجموعة من المزايا الهامة، نذكر منها:

• توفير تكلفة السفر الكبيرة إلى الصين لشراء هذه البضائع من قبل الشخص الراغب في الاستيراد.
• يوفر الموقع عدة مصادر لشراء المنتجات بسهولة ويسر.
• ضمان جودة المنتجات ، كما يكفل الموقع إرجاع الأموال في حال عدم وصول البضاعة أو وصولها تالفة.
• يضمن الموقع توفير المنتجات للعميل بأسعار أرخص من سعر السوق المحلية بمرات.
• يقبل عدة طرق للدفع أونلاين ليختار العميل الطريقة التي تناسبه.
• لدى الموقع خدمة شحن سريع وتوصيل مجاني أيضاً لبعض دول العالم.
• يقدم رقم لخدمة العملاء للتواصل مع الموظفين والموردين بشكل سهل وميسر والرد على الاستفسارات في كل وقت.
• يتيح للمستوردين التأكد من جودة البضائع من خلال عرض آراء العملاء وتقييماتهم على الموقع.

“اقرأ أيضاً: الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس“

هل يمكن الدفع عند الاستلام عند الشراء من علي بابا؟

يفضل جميع المستوردين طريقة الدفع عند الاستلام للتأكد من مصداقية المورد، وحتى لا يتعرض لعمليات مبادلة للبضائع وإرسال طلبات مخالفة، لكن قد يعتبر المورد هذا الأمر مخاطرة كبيرة ولا يقبل المغامرة ببضائعه، لذا يمكن القول إن هذا الأمر يعود إلى الاتفاق بينك وبين المورد الصيني إن كان يقبل شحن البضاعة إلى دولتك ثم تدفع له عند الاستلام، ويمكنك استخدام ضمان الشراء من موقع علي بابا كطريقة آمنة للدفع وضمان جودة المنتجات.

شحن البضائع من علي بابا

يقدم موقع علي بابا عدة طرق للشحن، يختار العميل ما يناسبه منها ومن أهم الطرق المتعارف عليها الشحن عبر ارامكس حيث تصل البضائع بسرعة كبيرة في غضون أسبوعين فقط مع ضمان الحفاظ على سلامة البضائع ووصولها بشكل آمن.
كما يوفر عدة طرق أخرى مثل الشحن البحري منخفض التكاليف والمعروف ببطئه حيث تبقى الشحنة فترة طويلة قبل أن تصل، أما الشحن الجوي فهو باهظ التكاليف لكنه أسرع من غيره من الطرق.

“قد يهمك أيضاً: هل موقع علي بابا مضمون“

سياسة الإرجاع عند الشراء من موقع علي بابا

لا يوفر علي بابا سياسة الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التي تباع من خلاله، إلا إذا استلمها العميل في حالة سيئة ووجود تلف واضح فيها، أو في حال كان المنتج مخالف لما هو معروض في المتجر.
وفي حال وجود أي تلف أو خلل فيها يقدم العميل طلب ويتواصل مع خدمة العملاء للإرجاع، حيث يستلم الموقع البضاعة بعد وصولها ويقوم بتفحصها للتأكد من سلامتها ووجود الأغلفة عليها، وبعد عملية الفحص يتم إرجاع الأموال إلى الحساب البنكي للعميل على الموقع.

“اقرأ أيضاً: طريقة الطلب من علي اكسبرس ارامكس“

هل الشراء من موقع علي بابا آمن؟

يتساءل العديد من الاشخاص الذين يودون بدء الاستيراد عبر علي بابا عن مدى أمان هذا الموقع، لكن للأسف ستكون الإجابة أنه غير آمن تماماً لعدة أسباب:

• قد يطلب المورد منك إرسال الأموال بعيداً عن الموقع مثلاً عبر ويسترن يونيون أو عبر التحويل البنكي وفي هذه الحالة يخرج نفسه من دائرة الأمان.
• اختفاء المورد وعدم الرد على اتصالاتك بعد تحويل المال له، لذا من الضروري جعل التواصل من خلال المتجر فقط.
• طلب المورد سداد مبالغ إضافية منك لقاء الرسوم الجمركية.
• إرساله حاوية فارغة من البضاعة بعد استلامه الأموال.
• المماطلة في إرسال البضائع بعد استلام الأموال لذا يجب البحث عن مورد موثوق قبل الطلب.

في الختام وبعد الحديث عن الشراء من موقع علي بابا، وأهم 5 مزايا لهذا المتجر الشهير، يمكن القول أن هذا الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى جميع المتاجر التابعة له يقدم تجربة شراء مضمونة نوعاً ما، إذا تمت جميع العمليات ضمن إطار الموقع وهذا يتطلب بحث دقيق من قبل المستورد عن الموردين ذوي التقييم المرتفع من قبل العملاء وذلك لتجنب عمليات النصب التي قد تتعرض لها نتيجة الخيار السيئ.