الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس؛ وجوه الاختلاف بين الموقعين

الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس (alibaba vs aliexpress)؛ ربما يخدعنا تشابه الاسم والأصل الآسيوي كي نعتقد خطأً أن علي بابا وعلي اكسبرس شركة واحدة، ورغم أن الشركتين مملوكتان لنفس المجموعة التجارية الدولية Alibaba Group، فإنهما مختلفان بشكل ملحوظ ويتنافسان على استقطاب جمهور مختلف من العملاء، تابع معنا للتعرف على الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس، وجوه الاختلاف بين الموقعين.

موقع علي بابا B2B

قبل بحث الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس لا بد من إلقاء نظرة سريعة على موقع علي بابا، أحد فروع مجموعة علي بابا الدولية التي يرجع تأسيسها إلى جاك ما عام 1999، والذي يعنى بالتنسيق وربط المشترين بالبائعين (B2B)، في حين أن علي بابا يقدم خدماته في أكثر من 190 دولة وأكثر من 40 صناعة وما يزيد على 5000 فئة من السلع التجارية، فضلاً عن أن مجمل بائعي ومورّدي موقع أمازون يشترون المنتجات من شركة علي بابا.

تسهّل شركة علي بابا التجارة بين الشركات والمصنّعيين، وبالتالي شراء وبيع المنتجات بكميات كبيرة بما في ذلك المواد الخام وقطع الغيار والبضائع الجاهزة للشراء لأي شيء يمكن أن يخطر على البال تقريباً، فضلاً عن خدمات علي بابا اللوجستية وأدوات التسويق التي تعزز نمو الشركات وتوسيع الأعمال التجارية والوصول إلى قاعدة كبيرة من العملاء.

موقع علي اكسبرس

بائع تجزئة عبر الإنترنت يمكّن المستهلكين من شراء المنتجات مباشرة من الشركات المصنّعة وتجار الجملة، أُطلق علي إكسبرس عام 2010 حتى يكون امتداداً دولياً للشركة الأم علي بابا، ونموذج أعمال موجه للمستهلكين وفق نظام B2C.

بمجرد الدخول إلى موقع Aliexpress يمكن إجراء عملية شراء واحدة، كما لو كنا نتسوق من موقع أمازون Amazon مع فرق واضح في الأسعار الرخيصة، فيما يقدم علي إكسبرس منتجات استهلاكية مختلفة بما في ذلك الملابس والإلكترونيات والألعاب والأجهزة المنزلية ومنتجات التجميل والمجوهرات والأثاث.

يركز علي إكسبرس على الكميات والطلبات الصغيرة عكس علي بابا الذي يبيع بالجملة فقط، ما يجعل منه وجهة مثالية للأفراد الذي يرغبون في شراء منتجات بكميات صغيرة، فضلاً عن خدمات علي إكسبرس التي تتعلق بحماية المشترين وطرق الدفع الآمنة والشحن السريع.

“اقرأ أيضاً: طريقة الطلب من علي اكسبرس ارامكس“

الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس

ثمة بعض الاختلافات التي يجب إلقاء نظرة فاحصة عليها، وإجراء مقارنة شاملة للتعرف على الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس، أبرز 7 اختلافات بينهما:

نوع السوق

يتمثل الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس في أن كل موقع منهما موجه لنوع مختلف من العملاء، فقد صمم علي بابا صراحة للمعاملات بين الشركات التجارية، في حين أن علي إكسبرس مصمم لخدمة الأفراد.

يعمل علي بابا وفق نظام B2B الذي يربط بين رواد الأعمال والشركات مع المصنّعين والموردين للشراء بالجملة، بينما يعمل علي إكسبرس وفق نظام B2C المخصص للمستهلكين العاديين الذين يبحثون عن منتجات معينة بأسعار معقولة.

أسعار المنتجات

لدى علي بابا نموذج تسعير بالجملة موجه لأصحاب الأعمال، والذي يربط المستوردين مع الشركات المصنعة ما يخلق فرصةً للتفاوض على سعر مناسب، كما أن أسعار علي بابا ليس ثابتة بمجمل الأحوال لأن ذلك يقف على كمية المنتجات المطلوبة ووقت الإنتاج وتاريخ الشحن، ومن ناحية أخرى تكون أسعار علي إكسبرس ثابتة وأعلى من علي بابا غالباً نتيجة عمل الموقع على نظام B2C.

الحد الأدنى للطلب MOQ

الحد الأدنى للطلب MOQ وهو أصغر كمية يمكن الاتفاق عليها مع الموردين، والتي تتراوح بين 50 إلى 1000 قطعة في موقع علي بابا، رغم اتجاه مجمل البائعين إلى تخفيض الحد الأدنى للطلبات إلى 10 قطع أو أقل أحياناً، في حين أن علي إكسبرس لا يضع حداً للطلب إذ لا يقيد عمليات الشراء بكمية محددة مسبقاً.

“اقرأ أيضاً: طريقة الطلب من علي بابا“

الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس بالتخصيص

علي بابا الخيار المفضل لتجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يرغبون في شراء منتجات مخصصة لأن الشراء يكون مباشرة من الشركات المصنعة وتجار الجملة ما يعني إمكانية تخصيص المنتجات وتكييف السلع وطلب التعديلات بما في ذلك إضافة شعار (Logo) أو ملصق للعلامة التجارية أو تغيير شيء معين في المنتج أو إنشاء منتج جديد كلياً، أما هذا النمط من التخصيص غير ممكن في علي اكسبرس الذي يعرض منتجات جاهزة للبيع لا تخضع للتخصيص أبداً.

الشهادات والمتطلبات

إذا ما كنت ترغب في استيراد منتجات للاتحاد الأوروبي مثل الإلكترونيات ومستحضرات التجميل والألعاب فلا بد من إرفاقها ببعض الشهادات والمستندات التي تخول بيعها ضمن نطاق الدول الأوروبية، فيما يبرز الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس بالاتصال مع موردي علي بابا لإرفاق البضائع بالشهادات المطلوبة بينما لا يكون ذلك متاحاً في موقع علي اكسبرس الذي يقدم سلعاً جاهزة للبيع دون أي يكون هناك طريقة للاتصال بالموردين.

الشحن من علي اكسبرس وعلي بابا

ليس ثمة اختلاف كبير عندما يتعلق الأمر بالشحن والخدمات اللوجستية، لذلك لا يكون الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس كبيراً من جهة الشحن، لأنهما مقيدان بعض الشيء وغير وظيفيين تماماً.

عندما تشتري من علي بابا فإنك تطلب من الشركة صناعة المنتج الذي يستغرق وقتاً لتجهيز الكمية المطلوبة، فضلاً عن أن التفاوض على عرض الأسعار واستلام العينات والتخليص الجمركي يأخذ وقتاً أيضاً، وطول مدة الشحن البحري أو الجوي المفضل للموردين من أجل الحفاظ على انخفاض التكاليف.

بينما تكون المنتجات جاهزة للشحن مباشرة في وقت أقصر نسبياً عن طريق خدمات البريد السريع وشركات الشحن مثل FedEx وUPS و DHL للطلبات الصغيرة ، كذلك يمكن إجراء بعض التخصيص على نموذج الشحن مثل البريد والسعر والوجهة، لكن ذلك لا يضمن أنه السعر النهائي إطلاقاً.

خدمة العملاء

يتمثل الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس بالتعامل المباشر مع الموردين، لذلك يفضل البحث عن موردين يقدمون خدمة عملاء جيدة، فيما يمكن العثور  على هؤلاء من خلال متابعة التقييمات والمراجعات على صفحة البائع، كذلك يقدم علي بابا خدمة العملاء عن طريق مركز المساعدة والمنتديات والدردشة الحية.

يقدم علي إكسبرس الدعم عن طريق الدردشة الحية وفتح النزاعات وطلب الاسترداد على الموقع دون الاضطرار إلى التعامل مع البائعين والموردين.

“اقرأ أيضاً: الشراء من موقع علي بابا“

مميزات وعيوب موقع علي بابا

لا بد من الوقوف على مميزات وعيوب موقع علي بابا حتى نجد الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس بشكل واضح:

“اقرأ أيضاً: هل موقع علي بابا مضمون“

مميزات وعيوب موقع علي اكسبرس

كما هو الحال مع أي شركة تجارية فإن علي إكسبرس لا يخلو من المزايا الرائعة وبعض العيوب التي يجب الانتباه لها:

“اقرأ أيضاً: هل موقع علي اكسبرس موثوق“

الافضل علي بابا او علي اكسبرس

إذا ما كنت تحاول إيجاد الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس واختيار المنصة الأفضل لأعمالك التجارية، فلا بد من مناقشة بعض النقاط الأساسية:

• الكمية والأسعار:
  إن علي بابا مفضل للتجارة بالجملة، بينما علي إكسبرس هو الأفضل للتجار بالتجزئة الجدد الذين يرغبون في الحصول على بعض الطلبات الصغيرة فقط.
• الدروبشبينغ Dropshipping:
  عادة ما يعمل علي إكسبرس بشكل أفضل في الدروبشبينغ لأنه يوفر فرصة طلب منتج لمرة واحدة بدلاً من الشحنات الضخمة كما هو الحال في علي بابا.
• تخصيص المنتجات:
  إن فكرة تخصيص المنتجات تتفوق في علي بابا أكثر من علي إكسبرس الذي لا يقدم  هذه الخدمة للتجار الذي يرغبون في تخصيص منتجاتهم وعلامتهم التجارية.

بعدما تعرفنا على الفرق بين علي بابا وعلي اكسبرس (alibaba vs aliexpress)؛ والتعرف على مميزات وعيوب موقع علي بابا ومميزات وعيوب موقع علي اكسبرس، وجدنا أن مجموعة علي بابا تسيطر على أكبر أسواق البيع بالجملة والبيع بالتجزئة عبر الإنترنت بالتزامن مع ملايين العملاء وحصة سوقية تتجاوز 58% من خلال موقعي علي بابا وعلي إكسبرس.